“与邻为善、以邻为伴”，先要打开家门，才能敞开心门。在铁西区工人村街道工人新村三社区，一场“幸福敲门”行动，不仅敲出了暖暖的邻里情，也敲响了“两邻”社区的特色服务品牌。

“敲”活工人村邻里文化

谈起发起“幸福敲门”行动，社区书记赵咏梅说，现在的工人新村三社区，始建于上世纪五六十年代，曾经是闻名全国的工人聚居区，工人村历史文化街区就坐落在这里。工人村拆迁前，邻里关系极为和睦，有着深厚的“一家有难处，大家齐帮忙”的邻里文化。改造回迁后，既有老邻居，又来了新邻居，共有3000余户居民，以工人为主，老年人居多。如何重新建立起老工人村深厚的邻里亲情，成了社区思考的课题。

“幸福敲门”行动，就在这样的背景下诞生了。为了推进行动，社区党委坚持“走为上计”，即“走”入千家，“为”民解忧，“上”情下达，“计”从民意。社区干部、社区党员、老邻居“三带头”，带头敲门入户，问需求、解难题;对独居老人、残疾人和低保户“三必敲”，送服务、送温暖。

敲门虽是小举动，却架起了社区共治共建的大桥梁，从此居民烦心事有人帮、闹心事有人解、揪心事有人管。

“敲”响特色养老品牌

据统计，工人新村三社区老年人占辖区总人数的20.3%，人口老龄化严重。

通过“幸福敲门”行动，社区深入老人中去，了解老人的实际需求，建设了以居家养老为主、以社区服务为目标的居家养老服务站。除了可以参加定期开展的文娱活动、健康检查外，老人还可以在这里吃上可口的午餐，还免费提供上门送餐服务。服务站开办以来，先后服务老年人6.5万人次，深受老人及家属的欢迎，打造出社区特有的为老服务品牌。

独居老人刘振芝今年82岁，身体还算健康，可是缴水电费、有线电视费这些平常小事，却成了老人的难事，既不会用智能手机，缴费点离家又不近。

在参与“幸福敲门”行动中，邻居崔孝华得知此事，主动承担起帮刘振芝缴费的任务，还每月义务为她理发，有事没事就上门陪她唠家常。一来二去，两个人成了一家人。像刘振芝和崔孝华这样的好邻居事例，在工人新村三社区数不胜数。

“敲”亮居民“微心愿”

“幸福敲门”行动，不仅敲响在社区，还敲开了周边单位的大门。在铁西区政府及工人村街道的支持下，工人新村三社区建立起了区级、街道、社区三级“两邻”社区建设支持联盟。区城管局、区房产局、区电业局与万科集团、龙湖集团、温州商会等单位和组织都加入了联盟。

这些成员单位在参与社区改造的同时，积极听取居民想法，帮助居民实现“微心愿”，例如移除17根废旧电线杆，打造历史文化长廊、劳模墙、健身步道等，总计涉及项目20余项。

通过“幸福敲门”行动，邻里的心近了，生活的人情味浓了，社区也更了解居民所想所需，服务更贴心了。工人新村三社区也成了“两邻”文化建设市级标杆社区。

据悉，铁西区现有市级试点社区6个、示范社区2个、标杆社区1个，并将推广“幸福敲门”行动的经验，打造更多幸福社区、幸福家园。(记者 叶青)