“与邻为善、以邻为伴”,先要打开家门,才能敞开心门。在铁西区工人村街道工人新村三社区,一场“幸福敲门”行动,不仅敲出了暖暖的邻里情,也敲响了“两邻”社区的特色服务品牌。

“敲”活工人村邻里文化

谈起发起“幸福敲门”行动,社区书记赵咏梅说,现在的工人新村三社区,始建于上世纪五六十年代,曾经是闻名全国的工人聚居区,工人村历史文化街区就坐落在这里。工人村拆迁前,邻里关系极为和睦,有着深厚的“一家有难处,大家齐帮忙”的邻里文化。改造回迁后,既有老邻居,又来了新邻居,共有3000余户居民,以工人为主,老年人居多。如何重新建立起老工人村深厚的邻里亲情,成了社区思考的课题。

“幸福敲门”行动,就在这样的背景下诞生了。为了推进行动,社区党委坚持“走为上计”,即“走”入千家,“为”民解忧,“上”情下达,“计”从民意。社区干部、社区党员、老邻居“三带头”,带头敲门入户,问需求、解难题;对独居老人、残疾人和低保户“三必敲”,送服务、送温暖。

敲门虽是小举动,却架起了社区共治共建的大桥梁,从此居民烦心事有人帮、闹心事有人解、揪心事有人管。

“敲”响特色养老品牌

据统计,工人新村三社区老年人占辖区总人数的20.3%,人口老龄化严重。

通过“幸福敲门”行动,社区深入老人中去,了解老人的实际需求,建设了以居家养老为主、以社区服务为目标的居家养老服务站。除了可以参加定期开展的文娱活动、健康检查外,老人还可以在这里吃上可口的午餐,还免费提供上门送餐服务。服务站开办以来,先后服务老年人6.5万人次,深受老人及家属的欢迎,打造出社区特有的为老服务品牌。

独居老人刘振芝今年82岁,身体还算健康,可是缴水电费、有线电视费这些常小事,却成了老人的难事,既不会用智能手机,缴费点离家又不

在参与“幸福敲门”行动中,邻居崔孝华得知此事,主动承担起帮刘振芝缴费的任务,还每月义务为她理发,有事没事就上门陪她唠家常。一来二去,两个人成了一家人。像刘振芝和崔孝华这样的好邻居事例,在工人新村三社区数不胜数。

“敲”亮居民“微心愿”

“幸福敲门”行动,不仅敲响在社区,还敲开了周边单位的大门。在铁西区政府及工人村街道的支持下,工人新村三社区建立起了区级、街道、社区三级“两邻”社区建设支持联盟。区城管局、区房产局、区电业局与万科集团、龙湖集团、温州商会等单位和组织都加入了联盟。

这些成员单位在参与社区改造的同时,积极听取居民想法,帮助居民实现“微心愿”,例如移除17根废旧电线杆,打造历史文化长廊、劳模墙、健身步道等,总计涉及项目20余项。

通过“幸福敲门”行动,邻里的心了,生活的人情味浓了,社区也更了解居民所想所需,服务更贴心了。工人新村三社区也成了“两邻”文化建设市级标杆社区。

据悉,铁西区现有市级试点社区6个、示范社区2个、标杆社区1个,并将推广“幸福敲门”行动的经验,打造更多幸福社区、幸福家园。(记者 叶青)

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