为群众办实事、解难题、优服务，在担当作为中求实效，在攻坚克难上见真章，在深化改革上动真格，国网忻州供电公司切实落实党史学习教育成果，引领公司广大党员干部用心用智用力解决群众“急难愁盼”问题，把实事办好，把好事办实，持续提升群众电力获得感、幸福感、满意度，将优质服务送到群众心坎上。

“咱也掌握一回主动权”

近日，忻州市定襄县季庄乡邱村刚投运的冷库前，村民们正忙着称重、清泥、分装，一筐筐刚从地里收回的土豆被装进编织袋、送入冷库、保鲜储存。

“以往都是在地头等商贩来收，行情人家定，卖不上好价钱。”邱村村支书于艳军告诉记者，“村里建起了冷库，土豆可以先储存起来，按行情销售，咱也掌握一回主动权!”

定襄地平水浅、昼夜温差大，适宜土豆种植。但丰产的土豆也带来了“幸福的烦恼”，储存条件达不到，卖不出去的土豆就只能烂掉。邱村电气化物流仓储保鲜项目投建后，占地面积1200余平方米的冷库，存储上限可达6000立方米，能为邱村、南林木、北林木等6个村700余人服务。

项目建设过程中，国网定襄供电公司党员服务队主动上门就项目用电事宜进行对接，帮助村委会制定供电方案，选择接入村内大容量公用变压器，降低了办电成本，缩短了办电周期。该公司党员服务队还特意对电力线路及保鲜冷库压缩机等用电设施进行了全面排查，确保冷库启用后用电安全可靠。

“得益于政府的支持和定襄供电公司的帮助，冷库很快建起来了，为我们今后拓宽储存品类，助力乡亲增收带来了机会。”于艳军说。

“企业快速复产，多亏你们带电消缺”

“企业快速复产，多亏你们带电消缺!”宁武县兴盛洗煤厂厂长说。

今年8月，该洗煤厂因为专线负荷过重，导致引流线烧断，厂区全面停电。国网宁武供电公司接到报修电话后，立即组织人员对客户设备所在线路开展巡视。但因厂区专线T接点在10千伏化西线干线首端，线路同时涵盖乡政府、医院等单位，不能停电作业，厂区电工也不具备消缺能力，这就意味着洗煤厂得停工，每天损失的产量达120余吨。

考虑到洗煤厂经济效益及相关影响，该公司仔细制定了消缺方案及相关措施，将带电作业车开至工作现场，做好各项安全准备后进行了带电消缺工作。仅用了一个多小时，洗煤厂就恢复了正常生产。

为群众办实事，减少或不进行停电。该公司今年加大了不停电作业培训力度，大力推进不停电作业进程，不断拓展带电作业开展种类。截至7月底，公司共开展10千伏不停电作业223项，增加供电量13.261万千瓦时，为忻州群众可靠用电提供了坚强保障。

“服务有保障，项目落地才放心”

今年，碳达峰、碳中和成了忻州市各企业负责人热议的话题。

“不仅要效益，还得保环境。”定襄清瑞新材料科技有限公司负责人王志彦告诉记者，“公司今年要购置整套的电炉、水泵、冷却、净化装置，厂区将实现全电化、零碳排放，一期工程报装就达82000千伏安。能不能及时用上电、用好电，这方面我们也是有一些担心的。”

得知该企业的实际需求，国网忻州供电公司阳光业务服务队队员高勇钢多次上门与该企业负责人商讨供电方案，就配套服务进行说明，打消了王志彦的顾虑。

无独有偶，偏关县晋电化工有限公司负责人常彦鑫在“网上国网”报装申请新增1400千伏安用电负荷，仅一个月就顺利完成了项目送电，办电效率之高、送电速度之快，完全超出了他的预期。

为解决用电难题寻找“最优解”，让它成为为群众办实事的出发点和落脚点，国网忻州供电公司察民情、访民意、听民声，就群众办电中最关心的“如何办”“谁帮办”“谁监管”问题，接连亮出“清单制”“专属制”“督办制”三张“王牌”。

今年1月至6月，国网忻州供电公司共服务全省“三个一批”项目86项，忻州市“七个一批”项目293项，净增接电容量287.17万千伏安，同比增长407.55%，累计售电量完成85.94亿千瓦时，同比增长22.9%。(高岸柳 马亚运)