9月14日,阳泉市召开质量基础设施“一站式”服务新闻发布会,就全市“一站式”服务的推进情况,尤其是线上线下服务中的多项创新举措作了重点介绍。
阳泉市是全省质量基础设施“一站式”服务5个试点市之一。按照省市场监管局“试点市要先行先试,大胆探索,摸索出可推广、可复制的经验、做法和模式”的要求,阳泉市结合自身实际,大胆创新,全省首家开通质量基础设施“一站式”服务线上平台,首家聘请首席质量官担任“一站式”服务站站长,首家编印《阳泉市质量基础设施“一站式”服务使用手册》,探索出“线下+线上”的质量基础设施“一站式”服务新模式,整体工作走在全省前列。
质量基础设施“一站式”服务是释放质量基础设施服务功能,通过有机融合计量、标准、认证认可等要素资源,为区域、产业、企业特别是中小企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施综合服务。目前,国家、各省市尚没有质量基础设施“一站式”服务的固定模式。
在推进质量基础设施“一站式”服务建设中,阳泉市制定了《阳泉市质量基础设施“一站式”服务工作方案》,实施“百千万”工程,以“四库一册”为支撑,有机融合线上线下服务,真正实现“一站式”服务,探索出了质量基础设施“一站式”服务的“阳泉模式”,积极打造“阳泉品牌”。
线上服务中,阳泉市于9月3日完成了全省首个质量基础设施“一站式”服务线上平台建设。这一线上平台由阳泉市标准化和质量强市领导组办公室、阳泉市市场监管局共同建设,依托阳泉市市场监管局网站和微信公众号等,完善网上办理、网上查询、网上咨询等5个主要功能模块,提升为企业提供计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务效能,让信息、数据多跑路,让企业少跑腿。
线下服务中,阳泉市市场监管局将阳泉高新技术产业开发区五渡产业园、山西华鑫电气有限公司、山西亚美建筑工程材料有限责任公司等21家单位(企业)确定为阳泉市首批质量基础设施“一站式”服务站,聘请相关单位(企业)首席质量官担任“一站式”服务站站长,在确保质量服务的同时,搭建起了市场监管部门与单位(企业)间沟通联络的桥梁。
在进行线上线下服务建设的同时,阳泉市市场监管局同步开展“四库一册”建设,进一步夯实质量服务基础。该局组建起了计量、标准、质量等方面的专家库,特种设备检验检测、食品农产品检验等方面的高端设备库,全市获得认证认可实验室资质的检验检测机构库,涉及“六新”项目的项目库,58名质量专家、35名标准化专家、18名知识产权专家、23名计量专家列入专家库,800余台高精尖设备列入设备库,43家检验检测机构列入机构库,110个“六新”项目列入项目库。
目前,阳泉市在质量基础设施“一站式”服务建设中,已形成“互联互通、综合集成、资源共享、安全可靠”的公共服务新模式,同时已将这一服务模式进行了具体实践。在“我为群众办实事”实践活动中,该局组织30多名各领域的专家深入山西阳中新材有限责任公司、山西华坤机械有限公司等企业调研,帮助企业解决标准化试点申请、质量管理、知识产权保护等方面的难题165件。
阳泉市市场监管局局长王刚说,阳泉市将持续推进质量基础设施“一站式”服务创新建设,并计划到2025年,建成100个质量基础设施“一站式”服务站,线上线下解决难点至少1000个,为1万多人提供技术服务,为阳泉市全方位推进高质量发展构建质量基础设施服务体系。(石玺慧 翟蕾)