医美项目逐渐普及、在家美容成为趋势下,传统的美容院亟须找到生存之道。日,北京商报记者走访发现,多家美容院推出“定制护肤品”,现场可根据个人肤质单独制作护肤品。业内人士认为,推出定制护肤品在一定程度上是美容院迎合消费者需求、扩大市场份额的举措。不过,现场配制安全是否能够得到保障将是美容院需要考虑并重视的问题。

扎堆做定制

定制护肤品正在成为美容院吸引客户的产品。在朝阳区三里屯余妆美容院,工作人员告诉北京商报记者,店内主打“一人一方”私人定制护肤品,消费者可以在店里通过仪器进行肌肤测试分析,了解个人肌肤属后,通过搭配各种护肤成分原料,现场操作调配出一份适合消费者肤质的功效护肤品。

同样,在汲度补水美容院,店内操作台上摆放着标有“神经酰胺”“视黄醇”等护肤品原料标签的瓶子,经过肌肤检测后,工作人员便可在操作台上进行原料调配,让消费者拥有一款“个人定制”的护肤品。

根据美容院工作人员的说法,与市面上销售的品牌护肤品相比,定制护肤品制作流程简洁、生产快速。唯美国际知春路店的店员表示,定制护肤品不需等待工厂生产,在店内经过皮肤检测后可随时现场制作。

据了解,美容院推出的定制护肤品可以结合店内美容项目使用,也可以买回家作为日常护肤,价格在几百元到上千元不等。如mtm labo的“焕采活肌”,门店价为1550元、团购价930元;汲度补水的“鸡尾酒分层补水”,门店价为975元、团购价775元。

寻找新增长点

集体做定制护肤品的背后是年来生活美容院生意越来越难做。《2020中国生活美容行业发展报告》显示,美容行业市场规模虽然不断壮大,但2020年美容美体店关店率高达20.3%。

业内人士认为,在上述情况下,美容院推出定制护肤品不仅可以在传统模式上增加新的营收渠道,还可以增强用户黏。“定制模式消费除了客观上满足消费者的护肤需求,还可以满足消费者对私人高端和专属的情感需求,因此被许多美容院作为吸引消费者的差异化亮点项目。”业内人士说。

资深品牌营销专家张兵武表示,美容院的产品往往可以结合服务进行销售,服务部分可以计入产品定价,这是美容院经营产品的特征。经营化妆品既促进了美容项目销售,也为美容院提供了新的盈利方式。

快消新零售专家鲍跃忠认为,针对消费者的个需求做定制化的产品,也是今后快消品的一种发展方向,但关键在于生产与销售方面的监管和控制。

质量把控成关键

虽然定制化妆品走俏,但目前我国尚未有明确定义,美容院推出的定制护肤质量保障成为公众关注的重点。

据了解,与日化品牌的产品生产过程不同,美容院现场制作的护肤品省去了商家研发、打样、测试、报备等传统生产步骤,这虽然使得产品制作时间短,但也带来了生产安全上的种种问题。北京商报记者注意到,一些美容院现场制作定制化妆品时,只在店铺内工作台上调配制作,虽然操作人员戴着手套,但调制过程中原料却暴露在空气中,没有无菌生产环境。产品标签上只有美容院名字、功效等,没有相关生产批号以及产品标识。

《化妆品监督管理条例》第三十八条规定,化妆品经营者不得自行配制化妆品。这意味着,美容院不论销售普通日化品还是定制护肤品,都需按照《化妆品监督管理条例》进行经营管理,如不得销售存在安全隐患的化妆品、无证擅自分装等,更不可以自行配制生产。

“目前来说,在化妆品行业纯粹完全针对用户本身的肤质来定制的产品,恐怕不现实。”张兵武表示,所有的化妆品生产必须经过工厂的检验合格,并进行备案。

对于定制护肤品如何保证生产安全等问题,北京商报记者咨询了余妆创始人李伟,截至发稿尚未收到回复。(记者 郭秀娟 张函)

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