电梯坏了需维修,充电桩少了要增设,路灯暗了得更换……小区物业管理涉及千家万户。
“进小区量体温、检查安康码,疫情防控物业站在前头;下雪天他们还要铲雪,保持路面干净,真的很不容易。 ”2月9日,家住合肥市经开区的居民汪彩霞笑着说,“逢年过节,物业还常常举办活动,丰富多彩得很。隔段时间呢,还有免费的洗地毯、洗窗户等服务,真的很贴心,我们的生活少不了他们。 ”
日前,由省物业管理协会牵头、各市物业行业主管部门和物业协会参与编写的 《安徽省物业管理行业发展报告(2021)》发布。《报告》显示,截至2021年底,我省物业服务从业人员近34万人,其中大专以上学历人员5.4万人;物业服务经营总收入152.89亿元,其中物业服务主营业务收入135.73亿元;物业管理面积16.63亿平方米,其中住宅物业面积13.32亿平方米;注册并实际开展业务的物业服务企业5705家,年营业收入5000万元以上的119家。全省现有各类住宅小区18958个,实施物业管理的小区12763个,约占67.3%;新建商品房项目物业管理实现全覆盖。
住宅小区不仅是居民居住生活的基本单元,也是基层社会治理的基本单元。随着经济社会的发展,由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。 《报告》也指出,我省物业管理行业监管机制有待完善、服务能力有待提升、治理结构尚需优化、物业服务履约质量评价工作有待加强、公共设施设备管理存在薄弱环节。
人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。“为更好地满足居民需求,我们将进一步强化党的引领,加快推进物业管理融入基层社会治理,健全市县一体、全省互联的物业管理平台建设,畅通物业管理行业信用数据归集共享,统一全省物业管理信用信息采集标准和评价方法。同时,还要加强物业管理服务人才队伍建设,积极引导物业服务企业增强服务意识,提升服务水平,提高服务质量,增加服务供给。 ”省物业管理协会有关负责人表示。(记者 何珂)