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多彩贵州网讯 今年以来，观山湖公安分局金华园派出所坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，上门为困难群众办实事、解民忧，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

“我父亲生病，急用身份证，请求民警帮助。”近日，户籍民警岳潇接到群众覃女士的电话。在与覃女士约好时间后，岳潇带领辅警柴邦艳拿着相机、指纹离线采集设备等来到覃女士家中，为老人采集指纹。因老人长时间生病，指纹磨损严重，户籍民警想方设法，通过湿纸巾敷手指、酒精摩擦等多种方式，最终将老人的指纹全部采集完毕。

民警上门为老人采集指纹

“辛苦你们了，你们真的很细心、很周到。”临走时，覃女士向民警辅警表达感谢。

群众工作无小事，服务群众无止境。金华园派出所始终把人民群众的利益放在首位，不断创新服务机制，提高服务水平，优化服务效能，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，以实际行动提升人民群众的满意度。(贵阳市观山湖公安分局金华园派出所供稿)