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昨天，由共青团中央维护青少年权益部等单位共同开发的共青团12355青少年网络服务平台正式启动，这也是首家面向青少年提供心理咨询服务的全国性公益在线服务平台。

启动仪式上，发布了12355的最新徽标、卡通形象等系列标识，正式成立12355专家指导委员会和志愿服务队。共青团12355青少年网络服务平台依托12355青少年服务台的专业力量储备，汇集心理咨询师2000余人，平台在传统热线电话的基础上，融合了微信小程序等，可向青少年提供视频连线、文字交流等多种心理咨询形式，在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。

共青团中央维护青少年权益部部长岳伟：我们通过网络化的12355，可以随时随地方便大家接入呼叫，我们也希望有更多的心理、法律专家，还有更多的高年级的心理法律的大学生、研究生、博士生能够参与进来，做我们这个平台的志愿者和咨询师，让平台能够成为广大青少年朋友知心的网上家园。

据介绍，“12355”品牌始建于2006年，全国现有122条服务热线，每年面向青少年提供心理、法律咨询40余万人次，涵盖“自护教育”“中高考减压”“健康守护行动”等系列项目，成为守护青少年身心健康的重要载体。

要关注青少年成长过程中心理行为变化

中科院心理所今年发布的《中国国民心理健康发展报告》显示，约14.8%的青少年存在不同程度的抑郁风险。对此专家建议，家庭、学校要密切关注青少年在成长过程中心理和行为上的变化，青少年和家长可通过12355青少年网络服务平台预约心理咨询师。

共青团12355专家指导组成员中国科学院心理研究所教授陈祉妍：心理问题的影响最主要的是他内在的情绪体验，他感觉痛苦，非常孤独。有一些孩子会表现出非常厌学，有些孩子会表现他跟家长的关系有很大的冲突，典型行为问题是违纪行为和攻击行为。这个时候，家长需要带着孩子，去精神卫生专科医院或者综合医院的精神科进行诊断，我们评估之后，就知道该做一些心理辅导，还是做一些生活方式的调节。我们知道有一定比例的孩子，他确实会有抑郁症或者其他心理疾病，如果及时得到专业诊断，那么就能早发现早治疗，孩子也能更快恢复到正常状态。

一审：杨 娅

二审：汤成伟

三审：李 蓓