多彩贵州网讯(本网记者 骆文文) 近日，省人力资源和社会保障厅联合省委政法委、省法院、省工业和信息化厅、省司法厅、省财政厅、省总工会、省工商业联合会、省企业联合会等部门印发《贵州省进一步加强劳动人事争议协商调解工作实施方案》,着力推动新时期劳动人事争议调处职能机构，以更高效率、更低成本服务市场主体，更加充分维护劳动关系双方当事人合法权益，大力促进贵州新时期营商环境优化和高质量充分就业。

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《方案》提出，要力争用5年左右时间，基本实现服务网络进一步覆盖、队伍建设进一步强化、制度机制进一步优化、组织保障进一步夯实，劳动人事争议多元处理机制更加畅通、更加优化。劳动人事争议协商调解解决的比重不断提升，劳动人事争议仲裁、诉讼案件进一步下降至合理区间，协商调解工作的专业化、智能化服务水平显著提高。

《方案》还明确了加强源头治理、支持协商和解、做实多元调解、优化联动机制等方面35项重点目标任务。

要求各级人力资源和社会保障部门会同相关职能部门，严格按照法定职责要求，协同强化服务保障，统筹推进落实源头治理、协商和解、基层调解、联动调处、提升服务能力等环节工作要求。

要求常态长效开展“送法进企业”活动，推行典型案例发布、劳动法律监督提示函、调解建议书、仲裁建议书、司法建议书、信用承诺书等制度，引导用人单位依法合规用工、劳动者依法理性表达诉求。

要求广泛宣传和化解劳动人事争议促合作共赢的重要意义，培育用人单位和劳动者的劳动人事争议协商意识。

要求着重开展劳动人事争议调解组织培育、培优行动，跨部门协同加强劳动人事争议协商调解人员培训、服务窗口及服务平台建设，扎实提升专、兼职人员队伍的专业能力和服务水平。

要求倡导支持协商调解“网上办”“掌上办”，依托互联网+调解仲裁服务网络，健全小微型企业劳动争议协商调解服务机制。要求通过政府购买服务提供劳动人事争议调解、集体协商指导等服务，提升劳动人事争议协商调解能力。

要求着力构建“一站式”受理及联调联处工作机制，聚焦难点问题服务农民工、劳务派遣、新就业形态劳动者，畅通渠道落实支付令、仲裁审查及司法确认制度，确保依法充分支持当事人协商协调、便捷高效化解矛盾纠纷。

记者：骆文文

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