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根据城市未来中心的一份报告，纽约市的零售业就业继续滞后。与大流行之前相比，那里的零售业减少了 37,800 个工作岗位，或下降了 11.1%，而私营部门则下降了 0.8%。

曼哈顿的复苏最慢，零售工作岗位减少了 20.4%，但史坦顿岛的零售工作岗位也下降了 8.7%，皇后区下降了 7.6%，布鲁克林下降了 5.1%，布朗克斯下降了 3.3%。服装和配饰店(下降 26.9%)和百货商店(下降 16.7%)的降幅最大。

然而，自 2015 年以来，该市的零售业就业岗位一直在下降。根据报告，从 2015 年 2 月到 2023 年 2 月，纽约零售业就业岗位下降了 13.2%，而私营部门的总就业岗位增长了 11.5%。

根据城市未来中心的报告，纽约市的零售业衰退早于大流行，但许多因素加速了衰退并使复苏变得困难。这些研究人员引用了“在线购物的快速增长、零售商越来越多地采用自动化、办公室工作人员回归缓慢以及城市人口急剧下降”。

报告称，即使是该市的餐馆，其反弹速度也是零售业的两倍，该行业的就业人数下降了 5.7%。

但 WPG 首席执行官 Chris Conlon 表示，最大的挑战出现在最依赖上班族和国际旅游业的地区。他在电子邮件中说，对于像“B”和“C”办公楼占主导地位的金融区这样的地区尤其如此。

“纽约市的零售业远未消亡，”他说。“Soho、Flat Iron、布鲁克林市中心和威廉斯堡等地区不断吸引新零售，而且发展速度很快。甚至麦迪逊大道沿线的地区也出现了新的令人印象深刻的吸收水平。所有这些地区都主要依赖于大量的居住人口。”