疫情之下，房贷咋办？　　近期，受疫情影响，我省一些城市部分地区被管控，人们生活面临诸多困难，尤其是对于背负房贷、车贷的封控区人群，更是雪上加霜。　　受疫情影响的个人住房贷款客户，是否可以延期还款？因收入无法保障而延期缴纳房贷，还款人是否会上征信黑名单？　　4月8日，记者采访我省相关国有大行及部分股份制银行了解到，几大国有行山西省分行纷纷出台关于贷款延期的相关政策，民生等股份制银行也根据各家情况，将为市场提供包括延后房贷还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的金融服务支持。

我省国有大行严格执行总行政策

近日，六大国有主力银行针对受疫情影响不能按时还款的情况纷纷官宣做出明确回应：以下三类人群可申请延期还款，一是因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需隔离观察人员；二是参加疫情防控工作人员；三是受疫情影响暂时失去收入来源的客户。但具体到还款延期政策，各家银行各有不同。　　4月8日，在接受记者采访时，中国银行山西省分行消费金融部负责人表示，根据近期省内多地突发疫情，部分个人贷款客户因受疫情影响出现还款困难等情况，中国银行山西省分行秉承“金融为民”理念，积极支持抗击新冠肺炎疫情攻坚战，专门出台包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期等在内的一揽子个人住房贷款保障政策，积极响应客户诉求。“我们将严格执行总行政策，积极落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。”　　农行山西省分行根据各地疫情影响程度和客户具体情况，将为个人住房贷款客户提供关怀政策。对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受上述关怀政策。该行相关负责人表示，客户可通过以下两种方式具体咨询和申请。一是可直接与贷款经办行/客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。二是可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送客户贷款经办行，由经办行根据实际情况给予合理延后还款时间、免除征信及减免罚息等客户关怀政策。

股份制银行紧锣密鼓出台政策

除几大国有行统一发声之外，省内一些股份制银行也在相继出台类似措施。　　为全力做好此次疫情防控及金融服务保障工作，民生银行太原分行于近日出台了关于消费贷款客户办理延期还款的相关预案，以帮助受疫情影响的按揭贷款客户走出困境。　　目前，民生银行太原分行出台的政策仅针对受疫情影响暂时失去收入来源的人员、正在治疗及隔离人员以及参与疫情防控的医护人员，包括部队官兵及政府公务人员，给予个人贷款延期还款服务支持。延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。　　记者采访中了解到，相对于几家国有大行省级分行，省内一些股份制银行临时变更相关信贷政策还需要经过相关部门审批。目前，我省个别省属金融企业正在紧急研究房贷延期政策，一些股份制银行的相关房贷延期政策也将在未来几日出台。　　太原一位打工者在得知可以延期还房贷的消息后，长舒了一口气。他告诉记者，自己在小店区打零工，因为疫情，本月的收入会受到严重影响。妻子没有工作，养孩子、还房贷，一家老小的生活眼瞅着越来越紧张。延期还每月3500元的房贷，可以解决他们一家人的燃眉之急。

金融企业疫情当前显担当

业内人士表示，出台延期还贷政策，是金融企业担当社会责任的具体表现，尤其是几大国有行的及时发声，既是对社会呼声的积极回应，给房贷用户吃了定心丸，也体现了金融部门的大局意识和大行应有的社会担当和服务理念。从各大行出台的政策来看，尽管各家具体执行政策和标准有所不同，但总体符合社会预期和政策要求。　　某国有银行山西省分行相关负责人透露，今年以来，上海、深圳、吉林等地受疫情影响较为严重，该行各省分行陆续接到一些客户的申请，从分行层面已结合政策及时予以处理。从山西省目前疫情发展情况看，由于此轮疫情刚刚开始，陆续接到有延期还款的客户申请，但占比并不多。　　银行推出延迟还贷服务，是对防疫工作的支持。一位业内人士透露，此时银行推出的房贷延期还款政策，可缓解部分还款能力偏弱人群的资金压力。与2020年初的阶段性政策不同的是，当前各家银行对是否予以延期的支持，以及延期申请用户认定标准等方面有所不同。但从银行层面来说，所有贷款，尤其是消费贷款，比如房贷、车贷等，都是按月去偿还，如果某个月不还，那么银行运营成本和资金成本的收益已经全部支出，这部分收益就为零。对于股份制银行而言，相比国有大行成本更高。金融部门能及时出台延期还贷政策，是从大局出发，积极响应出台具体措施，体现了为用户着想的服务理念，值得肯定。

本报记者郝薇