7月4日,佛山市南海区退役军人事务局发布“南海区村(社区)退役军人服务站服务指导清单”(下称《清单》),明确村(社区)服务站“干什么”“怎么干”“什么时机干”,为全区村(社区)层面退役军人服务保障工作提供了基本遵循和有效指引。

2019年,南海全面推动退役军人三级服务保障体系建设,目前共建成区镇300㎡以上退役军人服务中心12个,村(社区)退役军人服务站290个,实现了三级全覆盖。区镇两级服务中心全部达到广东省四星级以上标准。

为进一步强化退役军人服务质量和服务效果,南海推出《清单》,涵盖来访接待、信息统报、日常走访等十一个方面内容,在规范日常服务的基础上,进一步研发拓展服务和创新服务。

其中,在日常来访接待、就业创业扶持以及帮扶解困、权益维护等方面,充分体现了法律咨询援助、心理疏导、技能培训、学历提升、就业推介、创业扶持、帮扶措施等资源的上下联动、共享互通。

此外,《清单》在思想引领、党员管理、志愿服务等方面,鼓励村(社区)积极协调各方资源,动员社会力量,挖掘利用本地红色资源,培树先进典型。通过引导退役军人积极参与、发挥作用,共同擦亮壮大“南海老班长心灵家园”“南海老班长红色宣讲团”“南海老班长军创合作联盟”“南海老班长 志愿新力量”等系列品牌。

《清单》整理了南海已运作成熟的一些特色经验做法,进一步激活源头、鼓励首创,让基层在服务过程中积极探索,有所突破,力争“招牌动作拿高分”,确保基础服务“无疏漏”,深化拓展服务“有指引”,研发特色服务“有突破”。

南海区退役军人事务局相关负责人表示,接下来,南海将持续加强工作指导,增强工作合力,注重精细管理和效能发挥,不断提高基层退役军人服务水,推动全区退役军人服务保障体系工作提质增效。(张维聪)

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