记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，11月1日至11月20日，铁路“双11”电商黄金周快件运输服务启动。铁路部门精准投放多种运力资源，主动拓展运输服务市场，为“双11”电商黄金周运输保驾护航。

为应对“双11”电商网络购物高峰，铁路部门加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，推出“当日达、次日达、三日达”等时限产品和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。

为适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，长三角铁路部门利用高铁成网、货运便捷等区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区。其中，开办“高铁极速达”业务的高铁车站已达17个，运行线路增至253条，可通达全国120余个大中城市。

此外，除一般铁路物流产品外，铁路部门近年还持续推进食品“冷鲜达”、医药“定温达”“定时达”等冷链运输产品，量身打造具有自主知识产权的铁路快运冷链箱，投用“铁路快运冷链监控管理信息平台”进行全程控温监管。

据介绍，2016年以来，上海局集团公司每年组织“双11”电商黄金周快件运输，积累了较为成熟的快件运输服务经验。运输过程中，铁路部门严格做到“收货验视、实名登记、过机安检”。高铁物流采用集装包、专用包装箱和冷链箱进行运输，做到包装干净整洁，不污染座椅，不影响旅客乘坐。(记者 范克龙)