如今，“有困难，找外办”成为许多想出国求学、经商、旅游的国人和海外同胞的流行语。很多人在境外遇到困难，都能得到我国外事部门及时帮助，这是外事部门为群众办实事的生动体现。

长期以来，外事工作给群众的印象是专注于对外交往、国别事务等“大事”，外事部门似乎也比较神秘和“高大上”，与日常工作、生活关联度不高。其实并不尽然。居民出国(境)旅游、探亲、求学、工作时办理一些手续、证件、事项等，均需通过外事部门。省内多项地区性、国际性展会，也离不开外事部门参与。可见，外事服务并不遥远，就在我们身边。我省各级外事部门在 “我为群众办实事”实践活动中，适时推出“外事服务进基层”等举措，组织专业人员宣讲外事政策、普及外事知识，进一步拉进了与群众的距离，增进了理解与信任。

外事为民，与您同行。外事为民就是利用一切可以利用的外事资源，切实维护好我国公民和企业的涉外合法权益。近年来，全省各级外事部门突出特色、创新谋划、系统推进各项真招实招，让更多外事成果惠及群众。例如，进一步简化涉外事项办理流程、提升便捷度，免去多跑路、多开证明等烦恼;工作人员亲赴相关企业和机构现场服务，用心用情用力解决群众身边困难事、烦心事。

疾风知劲草。在攸关国计民生问题的重大关头，外事部门没有缺席，也不会缺席。去年以来，新冠肺炎疫情突发并席卷全球。助力海外人员做好防疫、配合协调境外疫情输入防控管理、及时帮助外向型企业复工复产……我省外事部门想群众之所想、急群众之所急，通过一系列为民务实举措，让群众深切感受到党和政府的温暖，也彰显了祖国日益强大的综合国力与不断提升的国际地位。

为民服务只有起点没有终点。“我为群众办实事”实践活动深入推进，进一步增强了外事工作者的政治意识和大局意识，增强了践行初心使命、坚持外事为民、服务地方开放发展的责任担当。今后，全省外事工作者应自觉践行以人民为中心的发展思想，持续强化政治能力和专业水平，继续健全境外人员和机构安全保护工作机制，竭力维护我省企业和人员在海外的合法权益，加强并细化为民服务举措，奋力开创外事工作便民惠民新局面。(殷骁)