智慧社区是新一代信息技术下的产物,是数字政府建设、创新城市服务管理模式的重要内容。省人大代表韩建明说,我省智慧社区建设处于起步阶段,存在发展不均衡、基础资源配置不完善等问题,要进一步加快推进速度,深入挖掘百姓需求,优化用户体验,统筹各类社会服务资源,建设共享、开放的智慧社区平台,不断提升基层治理科学化、服务优质化水平。 韩建明表示,推进智慧社区建设,要在充分利用现有智慧社区平台服务、数据资源基础上,加载5G、区块链、人工智能等技术。通过顶层设计,向上对接智慧城市,向下打通智慧家庭,促进形成基于信息化、智能化的社区管理和服务,构建良性运营的新社区形态。 打造社区物联安居平台。通过5G网络接入大数据管理平台,借助智慧社区平台庞大的数据资源,实现具有高度智能的社区管理、精准运营的神经感知能力,实现居民出入自动识别、社区信息无感采集、周边情况主动辨识等技术能力,为居民打造一个智能化安居环境。 建设智能社区服务平台。利用先进的语音合成、多传感器融合、语音识别、云计算等技术,建设“能听会说,能理解会思考”的智能服务平台,支撑公共卫生、养老服务、医疗保障等业务应用。 搭建智慧社区康养平台。从医养融合角度出发,整合医疗资源,借助物联网传感、健康监测设备,将居家、社区、医院等各种数据融为一体,让老年人获得更好的日常照护,形成前端数据采集、自动感知、提前预警,后台医养资源融合、日常照护、紧急救助等为一体的线上线下服务体系。 营造社区生活服务良好环境。整合社区内外的商户资源,解决社区居民“最后一米”生活服务问题,为居民提供更便捷多元化的商品和服务、为社区管理提供丰富的服务资源和文化活动、为服务商提供低成本的信息获取和运营平台、面向社会提供更多的就业创业机会,真正形成互联网时代下的产业新生态、可持续的社区生活新模式。 韩建明说,智慧社区建设涉及多个业务部门、涉及相关上下游生态体系,需要政府在政策上给予更多支持,鼓励社会力量参与建设。特别要借鉴全国各地智慧城市、智慧社区建设运营经验,政府牵头,引导科技企业、社会资本、服务机构等相关方共同参与,构建社区运营、服务、保障一体化体系,让居民生活更舒适,更有归属感和幸福感。
本报记者杨文