我省人社部门积极探索便民服务方式,通过运用社保费大数据,创新优化部门间数据交互方式,减少数据流转中间环节,不断优化办事流程,节约群众办事成本,让社保大数据“领跑”推动缴费“零跑”,切实提高参保单位和个人的满意度与获得感。近日,我省推动社会保险数据共享提升缴费便利度经验做法受到国务院第八次大督查通报表扬。
数据共享 从“当日办”到“实时办”
为解决社保、税务共享信息平台数据传输速度慢、效率低等问题,省人社厅与税务部门优化数据共享方式,减少数据流转中间环节,打通部门间多平台数据库交互,实现了业务数据实时流转、缴费信息实时传递,让参保单位缴费实现由“当日办”到“实时办”,提高了参保单位办理社保缴费体验感。目前,我省现有企业和机关事业单位数据传递时间由原来的140分钟左右缩短至5分钟左右,18万户可节约等待时间约41万小时。
数据流转 “最多跑一次”到“一次不用跑”
针对由社保缴费的复杂性、特殊性和不确定性,引发的部分参保人无法通过网上完成全流程业务办理这一难题,省人社厅以“数据比对替代人工跑路”,对特殊业务进行全面梳理、分类整合,进一步细化提取参保单位和个人需在前台办理的业务数据。在现有制度基础上,省人社厅对相关数据重新进行需求分析,建立了以人社推送数据、税务征集数据和银行流水数据为基本数据链条的业务比对机制。
数据比对的优化,减少了参保人在部门间往返时间和次数,让参保人由过去“最多跑一次”实现“一次不用跑”,惠及全省约3.5万户缴费人。按照往返一次0.5小时计算,每月可节约缴费人时间成本17500小时。
线上办理 灵活就业人员“零跑路”
我省及时放开灵活就业人员在就业地参保的户籍限制,在市县社保经办机构专设灵活就业人员服务窗口,直接办理灵活就业人员社保业务。
为方便灵活就业人员参保缴费,满足其个性化服务需求,我省进一步优化完善了民生山西APP参保缴费功能。灵活就业人员通过民生山西APP在线上可自主选择社保经办机构,完成参保登记、申报缴费月份区间及自助缴费。原在企业参保的职工离职后转为灵活就业人员的,可通过民生山西APP办理以灵活就业身份参保,可同步将之前的养老保险账户直接转移接续到新账户上,无需灵活就业人员多跑路。
记 者 李晓并