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央视网消息（新闻联播）：南京烈士塔社区位于浦口老城区，也是浦口中心商圈所在地，基层治理千头万绪。在学习贯彻党的二十大精神过程中，烈士塔社区围绕群众关切的身边事，落细落实为民举措。最近，总台记者记录了社区干部立足“小社区”、服务“大民生”的新作为。

这段时间，烈士塔社区依托红色文化资源，通过老党员诵读、座谈学习等多种形式，与居民一起学习二十大精神，分享心得体会。

记者来到社区时，正赶上社区的又一次基层“走访”。烈士塔社区位于浦口老城核心区，有3200户、近万名居民，其中还有1200户是商圈经营户，社情民意每天都在变，要及时掌握群众诉求并不容易。

居民反映，社区很多居民楼都已30年以上，楼栋窗户破损、居民出行不便、道路指示牌缺失等等，而且社区里60岁以上人口超过2000人，老年住户居多，他们的需求也更迫切。

几天的走访下来，孙欢欢和社区干部把居民诉求整理出来，分门别类，并第一时间分头对接物业、民政等相关部门，再次入户走访、现场办公，一项项解决。

对于适老化改造，社区确定了在这一轮小区改造中将为有需要的老年家庭安装扶手；在没有安装电梯的楼道，设置可以爬楼的轮椅；在楼道安装座椅，方便老年人上下楼休息。为80岁老人的免费上门服务是烈士塔社区今年开始实行的一项暖心举措，这次听取了老人们的意见，社区很快增加了服务人员的上门次数，并相对固定了服务人员。

同时，群众的其它诉求也在一一落实解决：楼栋玻璃破损、规范垃圾分类等问题，社区督促物业即刻办理；出行不便、环境整洁等问题，社区正想办法强化管理；而对于居民反映的公共活动空间有限的问题，社区正统筹资源，增设活动场地，延长社区活动室开放时间。