近日，中国人民银行阳江市中心支行、阳江市金融工作局、中国银行保险监督管理委员会阳江监管分局联合发布《阳江金融抗疫暖企十条政策措施》(以下简称“暖企十条”)，鼓励引导各类金融机构聚力聚焦疫情防控重点任务，强措施、优服务，全力做好疫情防控期间金融服务保障工作。

在强措施方面，暖企十条主要包括稳定信贷增长、用好融资平台、促进减费让利、调整征信逾期、提供转贷支持等方面。如对于受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，依调整后的还款安排报送征信记录;已经报送的，按征信纠错程序予以调整。对受疫情及原材料价格上涨等影响，符合银行信贷条件且还贷出现暂时流动性困难的小微企业提供应急转贷支持，降低企业转贷成本。

在优服务方面，暖企十条明确提出优化账户服务、鼓励线上办理、实施差异服务、加大保险保障、加强金融服务等。如指导银行机构针对小微企业及个体工商户“无抵押”“轻资产”的特点，采取措施扩大信用贷款发放;支持银行机构对受疫情影响较大，但有还款意愿、吸纳就业能力强的中小企业，通过续贷、展期等方式纾困解难。开辟快速审批通道，鼓励金融机构通过走访、线上顾问、远程服务等形式，对受疫情影响的中小微企业和个体工商户开展顾问服务;畅通投诉咨询渠道，及时回应企业诉求，坚持“接诉即办”等。(记者 杨世华 通讯员 欧瑞琪 程禹通)