近日，七旬老人刘某英来到信阳市淮滨县公安局谷堆派出所，将一面“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗交到民警手中，感谢民警帮自己找回微信账号，挽回经济损失。

4月18日17时许，刘某英神情焦急的来到谷堆派出所报警称，其微信钱包里的4000元钱被盗。

通过细致工作，民警发现原来刘某英的小孙子玩手机时，一不小心将刘某英的微信账号注销了，导致刘某英误以为微信钱包里的钱被盗。

查明情况后，民警立即联系了微信客服。最终，在民警的沟通协调下，微信客服帮助刘某英找回了注销的账号，微信钱包内的4000元钱也分文未少。刘某英对民警的及时帮助十分感激，专门制作了一面锦旗，送到谷堆派出所。

（大河报·豫视频记者 李鑫 通讯员 孙久扩）