(资料图片)

8月15日,泰州市举行“一企来办”企业综合服务平台开通仪式,以助力营商环境优化建设,更好服务企业发展。

“‘一企来办’企业综合服务平台是省政务办融合全省‘苏企通’和‘一企来’两大平台打造而成。我们与市工信、税务等部门多轮对接、多方努力,终于成功建成了泰州平台!”市行政审批局局长焦斐虎介绍,两平台融合后,服务内容同源、标准一致,以后企业只需认准一个平台,避免了“两头跑”的情况;且定位更精细,对企业的需求把握更准确,可提供更加贴心到位的服务。

近年来,省、市高度重视企业服务工作,省政务办牵头建设“苏企通”平台,打通政策落实“最后一公里”。2020年,市工信局牵头建设“泰企通”平台,实现政策、诉求、合作、数据“四个直达”,打造“政企沟通、产业强市、企业娘家”平台。同年11月,市行政审批局以服务中小微企业为着力点,设立“一企来”企业服务专席,实现“一号直达、一键直通、专家在线、即问即答”,对企业诉求给予快速、精准、权威的答复与帮助。

今年3月,市工信局、行政审批局共同印发《泰企通·一企来平台协同建设工作方案》,实现企业诉求一键跳转、企业数据共享共用,并开通线上“一企来·政策直通车”活动,组织线下“一企来·热线问需”活动等,进一步统筹涉企服务资源,协同打造服务品牌,让惠企政策受众面更广、知晓度更高、公信度更强。

根据省统一要求,各地要建立“8+N”服务平台,“8”为8项服务功能,即解答涉企政策和政务办事咨询,提供政策和办事信息查询推送服务,办理或协同办理企业求助事项,惠企政策兑现,跨部门“一件事”和部分部门全业务在线办理,网上中介超市服务,公共资源交易服务,开展企业服务“好差评”和效能监督。“N”为在省定8项服务功能为主干的基础上,积极探索具有本地特色、符合泰州企业需求的企业服务,统筹融合各项涉企服务资源,构建泰州企业综合服务主平台,高质量服务企业发展。

为加快推进惠企政策直达快享,该平台将进一步升级优化“8+N”功能配置,为广大企业提供敏捷响应、整体协同、便捷高效的办事服务。

比如,为增加业务广度、服务深度,此次平台新增了“涉企税费服务查询办理”入口。“一直以来,税费缴纳等问题都是我们企业关注的热点问题,有了这个‘入口’,以后我们就能直接在线办理业务了,实在是太方便了!”江苏汇鼎文化传媒有限公司负责人于华说。

焦斐虎表示,平台开通后,他们将秉持“敏捷服务、一起来办”的发展理念,在协调推进上再发力,进一步健全完善平台融合发展协调推进机制,形成上下贯通、协同联动的工作体系和整体服务格局;在服务举措上再发力,推动“企业问需”专项调研工作走深走实,以企业需求为牵引,推动惠企政策直达快享,研究开发具有泰州特色的服务功能;在部门联动上再发力,进一步与市工信、税务、人社、市场监管、住建等部门加强服务协同与业务联动。“我们会真正把‘一企来办’泰州企业综合服务平台打造成泰州市服务广大经营主体、建设一流营商环境的全新品牌,构建全市企业综合服务高地,在推动高质量发展上勇挑大梁、擦亮品牌、走在前列。”见习记者 周馨颐 记者 鲍仁

推荐内容