一年一度的“双十一”网络集中促销活动已“上线”。北京市市场监督管理局联合北京市互联网信息办公室、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市邮政管理局对9家重点电子商务平台企业开展行政指导,要求严格规范直播带货行为,杜绝“空包”刷单,积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,维护消费者合法权益。
2日,记者从北京市市场监督管理局了解到,北京市五部门联合召开规范“双十一”网络集中促销活动行政指导座谈会,以引导电商企业进一步规范网络促销行为,保护消费者合法权益,促进公平竞争。京东、天猫、美团、微店等9家重点电子商务平台企业参会。
会上,北京市网信办要求企业严格遵守《网络安全法》等有关法律法规,依法合规经营,履行信息内容管理主体责任,严格规范直播带货行为,严厉打击宣扬错误思潮、虚假宣传等行为。
北京市公安局提示企业要强化网络安全监测预警,妥善处理网络安全事件,严格落实主体责任,做好违禁违法物品清查,加强宣传提示,严防各类电信网络诈骗。
北京市通信管理局要求企业开展网络安全风险排查,整治高危漏洞、恶意程序等问题,加强网络安全防护,提升数据安全治理能力,保障个人信息数据安全。
北京市邮政管理局从及时发布消费提醒、完善安全监管体系措施、做好数据共享提高快件揽收效率、开展末端集约化服务、推广绿色包装、杜绝“空包”刷单等六个方面对企业提出要求。
北京市市场监管局重点围绕平台治理、网络广告、产品质量、价格监管、消保维权及诉求解决等内容,要求平台企业落实主体责任,加强对平台内网店资质信息、商品质量、信用评价、促销措施、售后服务、物流快递等合法合规性的管控,积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同提高平台内经营者守法经营意识,切实维护消费者合法权益。
会上,各平台企业负责人介绍了促销季工作筹备情况和主动合规情况。他们均表示,将积极履行平台主体责任,健全促销活动规则,提升宣教培训力度,加强商品、服务、内容质量管理,坚决杜绝欺诈消费、虚假宣传、刷单炒信等行为,依法合规经营,营造文明有序、安全诚信的网络交易环境。
北京市市场监管局表示,将继续发挥北京市网络市场监管联席会议的统筹协调作用,以2020网剑行动为契机,结合网络直播营销行业规范培训会等系列活动开展,采取法治宣传、联合座谈、行政指导、重点监测等多种形式,进一步做好网络市场监督检查和行政执法工作,合力规范平台电商经营行为、保护消费者合法权益、促进政企协作和社会共治,共同推动首都网络市场持续健康发展。(记者 杜燕)