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近日，南京一名网友在社交平台发布视频表示，自己在2019年拿到的精装修交付的新房，房屋的吊顶突然塌落了下来。6月7日，该小区物业工作人员告诉扬子晚报记者，“确有此事，目前业主正在和开发商进行交涉。”

据社交平台视频显示，该网友家客厅内散落着成块碎裂的吊顶板材，屋顶上一侧边还粘连着快要脱落的一块板材，另一侧边则脱落得比较彻底，管道、线路以及部分灰色的墙体都已经裸露出来。板材塌落在电视柜边上、阳台移门前和沙发上，该网友还表示，幸亏当时老人和小孩都不在家，否则后果不堪设想。

记者了解到，涉事小区位于南京市江宁区东山街道融侨悦城。6月7日，记者致电该小区物业服务中心，物业工作人员向记者证实了此事，“因为我们物业和地产不是一家公司，业主现在应该还在和地产进行交涉。事情发生之后，我们第一时间上门安抚了业主，也帮助业主一起打扫清理客厅，因为只是客厅的吊顶脱落，业主现在还住在里面。”

该名工作人员还表示，吊顶塌落这个情况目前只有这一户发生，塌落的具体原因现在还不清楚，“只知道在交房的时候业主曾发现吊顶有问题，当时双方也已经达成过协议，开发商也对业主进行过赔偿，最近开发商那边也一直派人在跟进这个事。”

公开资料显示，该小区开发商为南京融新房地产开发有限公司，截至发稿前，记者曾多次致电该公司均未获得回应。