目前国内疫情多点散发，防控形势严峻，输入性风险不断增加，绿都地产提出疫情防控常态化，是创造性做好疫情防控严防死守和正常生产生活秩序加快推动的必要条件，并将“361全维防疫体系”正式落地，获得业内外各方认可。

疫情期间，针对当下疫情防控的复杂性、长期性、艰巨性，绿都在疫情的考验中逐渐加速变革重构，制造出基因锤炼的诚挚作品，以贴心服务引领行业高质量发展，与城市发展同频，在时代的浪潮中留下独属于绿都的精益价值符号——“绿都361全维防疫体系”。

【三级预警状态】

应急小组明确分工→疫情信息准确畅通→完备物资→加强消杀→专人值守隔离人员

【二级高度戒备状态】

内部高标准防疫→疫情信息内外畅达→无死角消杀→物资及设施完备→封闭秩序管理→员工倒班安全隔离→随动管理 重点管控

【一级高度紧急状态】

紧急部署工作→各部门严格恪守防疫准则→安抚及解释工作→无死角高频消杀→按照指示封闭区域→禁止无关人员出入封闭区→物资供应充足→闭环轮班制 守护安全

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【严】-严控门岗人车出入

出入保持安全距离→门岗消杀隔离病毒→禁止外人出入社区【全】-360°及重点区域消杀防疫归家“消毒屋”→消毒地垫→自动消毒机→全小区无死角消杀→重点触点消杀→垃圾集中消毒清运【保】-生活物资保障、消杀与配送预约代买→快递物品定点存放→消毒后由专人派送上门【守】-24小时坚守岗位 牢筑防线全时在线→为业主解决各种问题：紧急需求及应急处理【宣】-定期宣传科学防疫知识

实时监测疫情动态→及时传播最新消息→园区覆盖防疫标语→携手春雨医生免费线上义诊→日常线上科学防疫知识分享【闭】-员工闭环式安全上岗

员工实时健康检测→闭环轮替岗位→保障健康安全服务

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【智慧在线】

无接触服务“嘟管家”APP (费用缴纳、报事报修、远程充电、便民电话、贴心管家，线上一键办理)【服务在线】重点人群防疫服务(物资供应、重点消杀、垃圾清理、快递上门取送、严控出入、每日核酸检测)【幸福在线】丰富精神文化生活(不定期举办线上、线下活动，增强邻里之间的和谐相处，隔离不隔爱)

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在当前社会的疫情现状之下，在各界防控的有力推动之下，绿都不曾忘记一个企业的社会责任。

作为防护疫情的“第一道防线”，业主们的“第一层保护伞”，绿都第一时间打造并启动“361全维防疫体系”，并通过防疫体系的全环加持，荣获河洛楼市“助力抗疫爱心企业”、新浪乐居“抗疫爱心服务典范企业”、大河报社洛阳中心“防疫突出贡献企业”三大好评。

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绿都地产，以“制造业基因”为基，以创新精神、专业管理、规范运作等优势，拓展绿都品牌影响力，在疫情防控期间积极配合政府传达疫情信息和防疫宣传信息，从方方面面考虑到业主的需求，守护20W+业主的平安健康，以贴心品质服务筑就行业典范。

深悉城市升维发展战略所趋，在服务全周期化时代，绿都地产当下阶段的重塑与打造将聚焦于“服务全面升维”。以“都享361∞全周期服务”的品牌服务定位，为满足绿都业主对绿都服务的更高期待，绿都将品牌服务不断向更深层次升级。在这个过程中，绿都各体系职能部门深度合作，分析碎片化的业主需求，思考人与社区、人与空间、人与人之间多方位关系。针对现阶段生活场景将其衍生出一系列领先的IP，其中必不可少的环节便是——疫情当下的“361全维防疫体系”。

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一个优秀的品牌，良好的产品与服务不可或缺。绿都带着“以诚筑家，用心服务”的初心，用更加体系化的动作落位，严格执行服务标准。

在6大防疫标准指导下，全覆盖消杀，单位时间内测温1000+次。

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疫情期间，为隔离业主派送爱心蔬菜，并采购生活必需品。

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3月25日，在洛阳政府带动下，绿都积极响应防疫，迅速成立全民核酸检测服务小组，高效建立社区核酸检测站点，为40000+业主营造硬核安全感，赢得绿都业主的一致好评。

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从生活服务到疫情防控，绿都将“都享361∞全周期服务”践行到细微之处，以优质的服务赋予每一座家园更多的安全与温暖，提升了绿都自身行业对标能力，将“绿都式”美好传递到的每一处土地上。

绿都地产愿与所有业主家人一起，探索更全面的服务体系，在快速持续发力、规模化发展的同时，以全面升级的品牌形象赋能业主生活的高质量增长，并持续坚守“以诚筑家”的发展阵地，不断践行绿都品牌兑现力!