11月11日,百度App发布的《百度热搜2021双十一大数据》(以下简称“大数据”),显示:今年“双11”搜索热度稳步上涨25%。国家相关部门坚持台经济反垄断,各电商台的竞争优化,让今年的消费环境持续得到改善。大数据显示,30天“双11”投诉相关搜索热度同比下滑了12%。

根据大数据,今年“双11”美妆护肤、智能家居、宠物产品等消费方向的增长拉动了购物需求,其中美妆护肤搜索热度增长46%位列第一,同比2020年电商台头部效应减弱,新兴电商台崛起。

大数据发现,同比去年比价网站相关搜索增长了28%,退换货规则相关的搜索则减少了10%。但新的消费侵权问题出现,今年“双11”的投诉相关搜索中“定金不退”成为侵权现象的重灾区。(记者 魏蔚)

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